Cómo reaccionar ante el error de un medio

excelentes consejos que suscribo en la práctica.

Sobre Comunicación: reflexiones, casos y artículos

Rara vez pasa, pero cuando ocurre muchos no saben qué conviene hacer. Dimos una nota a un medio y lo que sale publicado no refleja nuestro pensamiento y no es exactamente lo que hablamos con el periodista. ¿Qué hacer?

O tal vez no tuvimos contacto con la prensa, pero un medio publica algo referido a nuestra empresa que no es cierto. Queremos que lo aclare porque nos perjudica. Algunos reaccionan inmediatamente y pretenden llamar al autor de la nota o escribirle al editor o reclamar una fe de erratas que rectifique la información. Pero a veces ese aparente remedio puede empeorar las cosas. ¿Entonces qué hacer?

Primero conviene comprender el contexto y los condicionamientos del trabajo periodístico para no juzgar de manera equivocada. Muy posiblemente no exista una intención de dañarnos detrás de ese error. Los medios no tienen ni el espacio ni el tiempo para contar “toda…

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